చాట్‌బాట్‌ లేదా చాటర్‌బాట్‌ అనేది ఒక కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్, ఇది నిజమైన వ్యక్తి వారితో సంభాషణ చేస్తున్నట్లు అనిపించే విధంగా వ్యక్తులతో మాట్లాడవచ్చు లేదా వ్రాయవచ్చు. ఇది ప్రత్యేక సాంకేతికతను ఉపయోగిస్తుంది, ఇది వ్యక్తులు ఏమి మాట్లాడుతున్నారో అర్థం చేసుకోవడానికి, అర్ధమయ్యే విధంగా ప్రతిస్పందించడానికి సహాయపడుతుంది.

వర్చువల్ అసిస్టెంట్ చాట్‌బాట్
1966 ELIZA చాట్‌బాట్

వ్యాపారాలకు సమర్థవంతంగా, తక్కువ ఖర్చుతో కూడుకున్నవిగా, ఆకర్షణీయంగా, సహాయకరంగా ఉండే విధంగా వినియోగదారు ఇన్‌పుట్‌కు ప్రతిస్పందించేలా అవి రూపొందించబడ్డాయి.

చాట్‌బాట్‌లు కస్టమర్ సర్వీస్, హెల్త్‌కేర్, ఇ-కామర్స్, వినోదంతో సహా వివిధ రకాల పరిశ్రమలలో ఉపయోగించబడతాయి. తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి, వ్యక్తిగతీకరించిన సిఫార్సులను అందించడానికి, అపాయింట్‌మెంట్‌లను బుక్ చేయడానికి, గేమ్‌లు, జోకులతో వినియోగదారులను అలరించడానికి కూడా వీటిని ఉపయోగించవచ్చు.

అయితే, సమర్థవంతమైన చాట్‌బాట్‌ను రూపొందించడం సవాలుగా ఉంటుంది, అనేక ప్రారంభ చాట్‌బాట్‌లు మానవ సంభాషణను నమ్మదగిన విధంగా అనుకరించటానికి చాలా కష్టపడ్డాయి. కొన్ని ఆధునిక చాట్‌బాట్‌లు ప్రస్తుతం గణనీయమైన పురోగతిని సాధించినప్పటికీ, చాట్‌బాట్‌లు పూర్తిగా ట్యూరింగ్ పరీక్షలో ఉత్తీర్ణత సాధించడానికి, మానవ సంభాషణను పూర్తిగా ప్రతిబింబించే ముందు ఇంకా చాలా పని చేయాల్సి ఉంది.

ఇవి కూడా చూడండి

మార్చు

మూలాలు

మార్చు